A obra junta três serviços de forma a facilitar o trabalho e o tempo de atendimento, dar entrada a processos e requerer uma planta ou pagar taxas. Tudo isto é agora possível num só local, onde foram também melhoradas as condições da sala de espera.
A obra foi realizada para melhorar a qualidade de atendimento e serviços e de forma a criar uma maior proximidade com os cidadãos.
O balcão único vem disciplinar o serviço e tornar mais ágil o atendimento que era feito em diferentes secções.